به گزارش روابط عمومی نظام مهندسی ساختمان مازندران، در راستای پایش مستمر عملکرد دفاتر نمایندگی و ارتقاء کیفیت خدمات به اعضای سازمان، مهندس سادات محسنیان دبیر سازمان، به‌صورت سرزده از دفتر نمایندگی بابلسر بازدید کردند.
در این بازدید که با حضور مهندس نصرتی سرپرست دفتر، جمعی از مهندسان فعال و همکاران اداری برگزار شد، محور‌ها و موارد زیر مورد بررسی قرار گرفت:
• ارزیابی روند ثبت و بررسی پروژه‌ها و نحوه تعامل دفتر با نهاد‌های شهری
• بررسی کیفیت خدمات ارائه شده و سنجش میزان رضایتمندی اعضای سازمان در شهرستان بابلسر
• شناسایی چالش‌های اداری و اجرایی دفتر و طرح راهکار‌های عملی برای رفع آنها
• گفت‌و‌گو و شنیدن نظرات مهندسان فعال در زمینه مسائل صنفی و حقوقی مرتبط با حرفه مهندسی
• تأکید بر ارتقاء شفافیت، تسهیل فرآیند‌ها و تقویت پاسخگویی در تمام مراحل خدمت‌رسانی
عضو هیات رئیسه سازمان، در سخنان خود با تأکید بر اهمیت جلب اعتماد و رضایت مهندسان و مردم، اظهار داشتند: سازمان نظام مهندسی با اتکا به اصول شفافیت و پاسخگویی؛ همراهی مستمر با اعضا و رفع موانع اجرایی را در اولویت دارد.
در پایان این بازدید، مقرر شد پیشنهاد‌ها و نکات مطرح‌شده از سوی مهندسان و همکاران، در جلسات آتی هیأت مدیره مورد بررسی ویژه قرار گیرد تا گام‌های مؤثری در مسیر بهبود خدمات و فرآیند‌ها برداشته شود.
